Política de Reembolso

Última atualização: 07/06/2026

Garantia de 30 dias

O Reador Nexor, operado por Nexor, oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar um reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data do pedido.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle (nosso Merchant of Record). Para solicitar um reembolso:

1. Acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra.
2. Localize a transação e solicite o reembolso, ou
3. Entre em contato com nosso suporte e iremos ajudá-lo no processo.

Assinaturas

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela página da sua conta ou pelo portal da Paddle. O acesso continua disponível até o final do período já pago. Reembolsos proporcionais podem ser concedidos a critério, dentro da janela de 30 dias.

Prazo de processamento

Após aprovação, o reembolso é processado pela Paddle e pode levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer no seu método de pagamento original, dependendo do banco emissor.